Política de Privacidade

Como é feita a recolha dos seus dados pessoais

Formulário para adesão à Newsletter: quando um visitante ou cliente se regista na Newsletter, são recolhidos os dados pessoais solicitados, dos quais o nome, apelido, email, data de nascimento (dia e mês), localização, idioma, preferências de marketing, entre outros.

Formulários de contacto: quando um visitante ou cliente deixa um comentário, um pedido de esclarecimento, um pedido de encomenda ou outro através das caixas de formulário existentes neste website, são recolhidos os dados exibidos no respectivo formulário e o endereço de IP do visitante.

Cookies: pequenos fragmentos de texto com informações relevantes enviadas para o seu browser aquando o acesso ao website. Existem dois tipos de cookies: funcionais e obrigatórios que permitem aos visitantes utilizar os principais recursos do website; de métricas e de desempenho (também chamados cookies não essenciais) que armazenam informações sobre como os visitantes interagem com o website. A utilização de cookies não essenciais permite obter informação para melhorar a experiência do visitante, como, por exemplo, memorizar o idioma preferido, facilitando a próxima visita. Os cookies também permitem que o website reconheça o dispositivo através do qual se iniciou o acesso (desktop, tablet, mobile, etc). Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não revelando dados pessoais. A qualquer momento pode desativar os cookies no seu browser para qualquer website. Se não desejar a ativação dos cookies não essenciais durante a sua visita a ADOLFOMENDONCAATELIER.COM, basta ignorar a mensagem apresentada no canto inferior esquerdo.

• Google Analytics: ADOLFOMENDONCAATELIER.COM utiliza o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com o respetivo website, registando informações anónimas como, por exemplo, quais as páginas mais visitadas, quais os botões com maior número de clicks, a hora do dia em que o website tem um maior número de visitantes, o tipo de dispositivo usado, etc. O Google Analytics usa principalmente cookies primários para informar sobre as interações dos visitantes no website. Os utilizadores podem desativar os cookies ou excluir qualquer cookie individual. O Google Analytics também coleta endereços IP para fornecer e proteger a segurança do serviço e para dar aos proprietários de websites uma noção de que país, estado ou cidade do mundo os utilizadores são provenientes (também conhecido como “geolocalização por IP” ). Os dados do Google Analytics são retidos por 38 meses.

Que dados pessoais podem ser recolhidos

• Os dados solicitados pelo Adolfo Mendonça Atelier e facultados pelo visitante ou cliente no formulário de adesão à Newsletter — nome, apelido, email, data de nascimento (dia e mês), localização, idioma, preferências de marketing, entre outros;

• Os dados solicitados pelo Adolfo Mendonça Atelier e facultados pelo visitante ou cliente ao enviar uma mensagem através dos formulários de contacto disponíveis no website — nome, apelido, email, localização, entre outros;

• Informação partilhada directamente pelo visitante ou cliente em qualquer mensagem enviada através dos formulários de contacto disponíveis no website ou email e da qual advenha um produto ou serviço prestado pelo Adolfo Mendonça Atelier;

• Informação fornecida pelo cliente ao efetuar uma encomenda;

• Informação sobre a interação e utilização do website pelos visitantes — pode incluir endereços IP, preferências, idiomas, páginas visitadas, páginas a partir das quais chegou ao website ADOLFOMENDONCAATELIER.COM, clicks, tempo de permanência e utilização, scrolling, pesquisas, informação sobre o browser utilizado para aceder ao website, o dispositivo utilizado e problemas técnicos que podem ocorrer durante a utilização do website.

Para que finalidades podem ser utilizados os seus dados pessoais

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Operar este website;

• Analisar o funcionamento do website e compreender como os visitantes interagem com o mesmo;

• Manter e desenvolver este website, no sentido de melhorar o seu funcionamento e gerir o seu conteúdo de forma a que seja adequado, útil e agradável;

• Personalizar os serviços;

• Fornecer informação e conteúdo de interesse para o visitante ou cliente;

• Adicionar à lista de contactos do Atelier para comunicar com o visitante ou cliente que tenha entrado em contacto através de um formulário, email directo ou aderido à Newsletter;

• Enviar emails de marketing de acordo com as preferências do visitante ou cliente que tenha aderido à Newsletter e dado o respectivo consentimento;

• Comunicar com o cliente sobre estado de encomenda;

• Fornecer suporte ou apoio ao utilizador;

• Assegurar segurança e integridade dos serviços;

• Cumprir obrigações contratuais e legais.

Ligações a sites de terceiros

ADOLFOMENDONCAATELIER.COM pode apresentar no seu website ligações úteis que encaminham para outros websites. A política de privacidade aqui apresentada apenas se aplica ao website ADOLFOMENDONCAATELIER.COM Ao aceder aos websites de terceiros, deverá consultar as respectivas políticas.

Porque está a receber emails do Atelier

Existem duas razões independentes para estar a receber emails do Adolfo Mendonça Atelier:

• Por ter aderido à Newsletter através do website ADOLFOMENDONCAATELIER.COM ou através dos links exibidos no perfil do Atelier nas redes sociais FACEBOOK ou INSTAGRAM, tendo dado o seu consentimento para receber comunicações periódicas via email por parte da marca que irá sempre respeitar as suas preferências de marketing (enunciadas ao preencher o formulário de registo para a newsletter).

• Por ter preenchido um Formulário de Contacto apresentado no website e, respetivamente, obter uma ou várias respostas via email exclusivas e apenas direcionadas para corresponder ao solicitado pelo cliente ou visitante.

A qualquer momento, poderá cancelar a sua subscrição à Newsletter através do link apresentado no rodapé de qualquer email enviado pelo Atelier.

Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros

Os dados recolhidos são utilizados quando estritamente necessários para que o visitante ou cliente tenha a melhor experiência durante a sua visita ao website ou contacto directo com o Atelier. Privacidade e confidencialidade são prioridades na relação de confiança com cada um dos visitantes e clientes. O Atelier preocupa-se em manter os seus dados protegidos, através de uma plataforma que emprega as medidas de segurança apropriadas. O Atelier não vende, distribui ou disponibiliza comercialmente a informação confidencial, dos seus visitantes ou clientes, a qualquer terceiro.

Durante quanto tempo são conservados os seus dados pessoais

Os dados dos visitantes ou clientes são guardados por tempo indefinido, salvo exceções de tempo mais curto como é o caso do Google Analytics.

Deseja eliminar ou alterar os seus dados pessoais?

Se pretender realizar uma destas ações, a qualquer momento pode enviar um email para info@adolfomendoncaatelier.com

Deseja cancelar a adesão ou alterar as suas preferências relativas à Newsletter?

Basta aceder ao link disponível no rodapé de um dos emails enviados anteriormente para a sua caixa de correio.